سياسة الخصوصية لمتجر Balontastic
مرحبًا بك في Balontastic! نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان حماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من Balontastic.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
عند التسجيل في موقعنا أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- تفاصيل الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية مباشرة، بل تتم معالجتها عبر بوابة دفع آمنة)
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة موقع Balontastic، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:
- نوع المتصفح والجهاز المستخدم
- الصفحات التي تزورها ومدة زيارتك
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وإتمام عمليات الشراء
- تحسين تجربة التسوق وتقديم خدمة عملاء متميزة
- إرسال تحديثات حول الطلبات والعروض الترويجية
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتحليل سلوك المستخدمين
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. ولكن قد نشارك بعض المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض تشغيلية، مثل:
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- أدوات التحليل مثل Google Analytics لتحليل أداء الموقع
4. الأمان وحماية المعلومات
نتبع معايير أمان صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
5. حقوقك واختياراتك
يمكنك في أي وقت:
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
