* المتجر غير مسؤول نهائيا عن البالون و الورد و الإكسسوارات وكافة المنتجات بعد تسليمها إلى العميل أو تسليمها إلى من ينوب عنه أو بعد توصيلها من قبل المتجر للموقع المتفق عليه *
الاستبدال و الاسترجاع :
- البالون المعبأ و الورد الطبيعي لا يتم استبداله أو استرجاعه نهائيا
- عند إلغاء المناسبة في يوم الإستلام أو بعد تنفيذ الطلب بسبب الإجراءات الإحترازية و ما يشملها وغيرها من الظروف الواردة ، لا يتم إلغاء الطلب أو تأجيله نهائيا ويجوز ذلك قبل موعد الإستلام ب 24 ساعة ، وخلاف ذلك لا يحق للعميل التبديل أو الإلغاء أو التأجيل أو استرداد قيمة الطلب حيث سيكون الطلب قد تم تنفيذه .
- البالون غير المعبأ والإكسسوارات يتم استبدالها أو استرجاعها خلال 3 أيام من الإستلام إذا كانت في حالتها الأصلية وغير معرضة لأي عوامل التلف ويحدد ذلك المتجر ، ويكون ذلك بالفاتورة و يتحمل العميل إيصال المنتج للفرع .
- لمرتجعات المشتريات من المتجر الإلكتروني بأحد وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة يتم استرداد المبلغ من 3 إلى 14 يوم عمل .
